Dudas frecuentes 

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¿Qué es Smart Fit Coach?

Es una consultoría online personalizada en la que uno de nuestros entrenadores o nutricionistas te orientarán en tu plan de alimentación y ejercicios, en función de tu objetivo, capacidad física y tu lugar de entrenamiento, logrando que tengas más motivación, seguridad y mejores resultados.

¿Cómo funciona Smart Fit Coach?

Una vez contratado el servicio, puedes agendar una cita con uno de nuestros entrenadores o nutricionistas. A través de una videollamada de WhatsApp, hablarán sobre tus objetivos y preferencias para crear un plan de entrenamiento y plan de alimentación ideal para ti. Una vez realizado, será actualizado en nuestra Smart Fit App ¡Y listo, empieza a entrenar y comer mejor!

Si tienes dudas puedes hablar con nosotros por mensaje vía WhatsApp siempre que lo necesites.

¿Cómo me suscribo?

Si ya eres alumno de Smart Fit, puedes agregar Smart Fit Coach como complemento adicional a tu plan.

Si aún no eres alumno, contrata el plan de Smart Fit Coach ingresando a nuestra página web www.smartfit.com.pe.

¿Hay una permanencia mínima?

No. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento, sólo debes solicitarlo con 30 días de antelación.

¿Cómo se programa la cita?

Ingresa con tu usuario en la Smart Fit App, haz clic en el botón de Smart Fit Coach y verás reflejada la opción para reservar, sigue los pasos indicados y completa tu reserva.

¿Puedo anular la cita?

Si necesitas cancelar tu cita puedes acceder a la App, ingresar a tus citas agendadas y solicitar cancelarla, considerando por lo menos 12 de horas de anticipación. Podrás volver a agendarla por la misma app.

¿Dónde puedo ver mi entrenamiento?

Una vez terminada tu asesoría a través de la videollamada por WhatsApp, tu coach cargará el entrenamiento creado para ti en 24 horas hábiles a nuestra Smart Fit App.

¿Dónde puedo ver mi plan de alimentación?

Una vez terminada tu asesoría a través de la videollamada por WhatsApp, tu nutricionista cargará el plan de alimentación creado para ti en 24 horas hábiles y te será enviado por correo electrónico.

¿Qué más obtengo con Smart Fit Coach?

Tendrás acceso a toda la aplicación Smart Fit, incluidos los entrenamientos a distancia de Smart Fit GO. Hay cientos de clases y entrenamientos en línea para que las realices cuando y donde quieras.

¿Quién es mi coach y nutricionista?

Al hacer tu reserva de hora tienes la opción de elegir el profesor y nutricionista de tu preferencia, en la app podrás ver el perfil de cada uno de nuestros especialistas y seleccionar al que consideres que se adapta a lo que necesitas.

Para las siguientes citas podrás seguir con el mismo o si lo prefieres, puedes seleccionar uno nuevo.

Tu historial se guardará en cada cita para que el siguiente coach ya te conozca y pueda hacer un seguimiento de tu evolución.

¿Cómo cancelo mí suscripción?

A través de TU ESPACIO, ubicado en la web de Smart Fit o directamente en la recepción de una de nuestras sedes.

¿En qué situaciones pierdo mi cita?

Puedes perder la cita si el profesor y nutricionista realiza la video llamada y no respondes a ella, cuando no cancelas la cita con la antelación requerida o cuando no confirmas la cita a través de la app.

¿En qué situaciones puedo recuperar una cita?

Puedes acceder a una cita si al profesor o nutricionista le ocurre un imprevisto y no puede realizar la videollamada, cuando exista una falla en nuestro sistema que impida el servicio, en ambos casos se comunicarán contigo.

¿Cuál es el protocolo si soy menor de edad?

Si eres menor de edad al momento de tomar la cita con tu coach, deberás estar acompañado con tu tutor legal.

¿Puedo acceder a mi cita con más personas?

No, la cita es individual, la única excepción es si eres menor de edad.

¿Dónde puedo tomar mi cita?

De cualquier lugar que te acomode, recuerda verificar tu señal de internet para que el servicio se pueda llevar a cabo de la mejor manera posible.

¿Cómo es el cobro?

Después de contratar el plan, se cobrará mensualmente S/. 29.90 y el cobro se hará el mismo día del cobro de tu mensualidad.

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¿Cómo funciona? 

Agenda una videollamada por Whatsapp con un instructor o nutricionista elegido por ti, en el horario que más te acomode. Juntos podrán definir un plan de alimentación y/o entrenamiento ideal ajustado a tus metas y necesidades.

Programa tu cita 

Seguimiento de tus resultados 

Nuestros nutricionistas e instructores te ayudan a medir tu progreso y te animan a llegar a tus objetivos. ¡Siempre cuentas con su apoyo!

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Asesoría personalizada en Smart Fit App 

Increíble servicio de la profesora. Hizo las preguntas justas para personalizar mi rutina de entrenamiento y siempre estuvo dispuesta a responder mis dudas en un horario super flexible. ¡Estoy encantada! 

- Estefany Suarez

Siendo mi primera vez con este servicio, puedo decir que el entrenador es muy agradable y explica todo detalladamente. ¡Una experiencia muy positiva!

 - Javier Sánchez

El nutriólogo siempre está muy atento, explicando de manera clara todo el procedimiento. Siempre se asegura de que no haya dudas y está dispuesto a responder cualquier pregunta. ¡Altamente recomendable! 

- Daniela Torres

El nutriólogo fue siempre muy profesional. Me encantó que las consultas fueran online; a veces, debido al trabajo, no tengo tiempo. ¡Una solución perfecta para mantenerme en forma!

 - Fernando Acosta

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